Để nâng cao chất lượng công tác cải cách TTHC, UBND huyện Hà Trung đã có Công văn số 3948/UBND-VP ngày 5/11/2024 về việc thúc đẩy cải cách TTHC, nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC phục vụ người dân, doanh nghiệp. Theo đó, các phòng chuyên môn, UBND các xã, thị trấn tăng cường rà soát, kiến nghị cắt giảm, đơn giản hóa TTHC thực chất, hiệu quả, đặc biệt là các quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh. Các đơn vị thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, giải quyết TTHC, giải quyết trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC và phải liên thông, đồng bộ với Cổng dịch vụ công quốc gia để người dân, doanh nghiệp theo dõi, đánh giá quá trình thực hiện.

Bộ phận tiếp một cửa thực hiện các thủ tục hành chính cho người dân.

Trong quý 1/ 2025, Công tác cải cách hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương được quan tâm; ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính được triển khai đồng bộ, quyết liệt. Huyện đã triển khai tích hợp Hệ thống thông tin Một cửa điện tử với Cổng dịch vụ công của tỉnh và dịch vụ công quốc gia; tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận, giải quyết trực tuyến một phần cấp huyện đạt 100%, cấp xã đạt 90,46%; tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận, giải quyết trực tuyến toàn trình cấp huyện đạt 100%, cấp xã đạt 99,9%.

Đực biệt, trong năm 2024, Công tác cải cách hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương được quan tâm; ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính được triển khai đồng bộ, quyết liệt; điểm số cải cách hành chính của huyện năm 2023 đạt 90,06 điểm, xếp thứ 06/27 đơn vị cấp huyện. Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của huyện đã tiếp nhận 1.849 hồ sơ, trong đó 1.351 hồ sơ được giải quyết trước thời hạn, không có hồ sơ quá hạn. Cấp xã tiếp nhận và giải quyết 13.295 hồ sơ, trong đó 10.958 hồ sơ được giải quyết trước thời hạn, 1.942 hồ sơ đúng hạn, 395 hồ sơ đang giải quyết trong hạn giải quyết. Theo bản đồ thực thi thể hiện kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của bộ, ngành, địa phương được công bố trên Cổng dịch vụ công quốc gia, huyện Hà Trung nhận được số điểm rất cao trong các lĩnh vực như: mức độ hài lòng của người dân đạt 18/18 điểm, số hóa hồ sơ đạt 20,4/22 điểm, thực hiện thanh toán trực tuyến đạt 9,7/10 điểm, tiến độ giải quyết đạt 18,9/20 điểm... Hiện nay trên địa bàn huyện có 468 TTHC đang áp dụng; trong đó cấp huyện 269 thủ tục, cấp xã 199 thủ tục. Các cấp trên địa bàn huyện cũng đã thực hiện cắt giảm 50% thời gian giải quyết của 115 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết.

Bên cạnh đó, UBND huyện và UBND các xã, thị trấn đều thông báo địa chỉ, số điện thoại đường dây nóng; tại trụ sở có hòm thư góp ý. Thường xuyên cập nhật TTHC mới, các quyết định được tỉnh công bố trên cổng thông tin điện tử của cơ quan và phương tiện thông tin đại chúng để người dân nắm bắt, thực hiện.

Hiện nay, Huyện tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch; nâng cao chất lượng, tiến độ tham mưu giải quyết các nhiệm vụ, chương trình, đề án được giao; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC và công tác chỉ đạo, điều hành của chính quyền cấp huyện, cấp xã; nâng cao tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến toàn trình và một phần trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.