Trung tâm phục vụ hành chính công xã Hà Trung

 Sau tuần đầu tiên triển khai mô hình chính quyền 2 cấp, công tác vận hành tại xã Hà Trung diễn ra ổn định, cơ bản đảm bảo các yêu cầu đặt ra. Đặc biệt, việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đã tạo nhiều ấn tượng đối với người dân địa phương. Không khí làm việc trong giờ hành chính diễn ra khẩn trương, nề nếp. UBND xã Hà Trung bố trí 2 phòng tầng 1 khu nhà 4 tầng trong khuôn viên UBND xã để Trung tâm phục vụ hành chính công làm việc, không gian được sắp xếp gọn gàng, sạch sẽ. Trung tâm có 9 quầy làm việc (trong đó bố trí riêng 3 quầy làm việc riêng cho công an, chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai và bưu điện, bảo hiểm xã hội và các đơn vị khác đến phối hợp làm việc) mỗi quầy bố trí 01 công chức thực hiện nhiệm vụ). Ngoài ra, còn có sự phối hợp với Đoàn thanh niên cử đoàn viên thanh niên đến TTHCC hỗ trợ người dân thực hiện các thao tác nộp hồ sơ trực tuyến qua cổng dịch vụ công trưc tuyến trên VneID. Bố trí 01 công chức tiếp đón và hướng dẫn người dân nhập hồ sơ trực tuyến, tra cứu dịch vụ công một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Cán bộ của trung tâm nhiệt tình đón tiếp, hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ. Tất cả 444 thủ tục hành chính đều được niêm yết công khai tại trung tâm phục vụ hành chính công của xã. Đa số người dân đến làm thủ tục hành chính đều bày tỏ sự hài lòng với phong cách phục vụ tận tình, thái độ thân thiện của cán bộ xã.

 Cán bộ hướng dẫn nhân dân thực hiện các thủ tục hành chính.

Bước sang tuần làm việc thứ 2, Trung tâm đã tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính trên lĩnh vực Nông Nghiệp - môi trường- đất đai 28 lượt hồ sơ; Lĩnh Vực Tư pháp – Hộ tịch hướng dẫn 312 lượt; Lĩnh Vực  Đăng ký kinh doanh- tài chính: Đăng ký kinh doanh: 02 lượt hồ sơ; Lĩnh vực Văn hoá - Xã hội hướng dẫn 6 lượt hồ sơ; hỗ trợ cho  hàng trăm lượt công dân hoàn thiện hồ sơ, giải đáp vướng mắc, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ được triển khai theo đúng quy trình, ứng dụng công nghệ thông tin theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Đảng uỷ, HĐND, UBND xã đã ban hành ngay nội quy, quy chế làm việc, đầy đủ các văn bản pháp lý cần thiết, thành lập các ban chỉ đạo, phân công nhiệm vụ cho từng cán bộ theo hướng rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm …để bắt tay ngay vào công việc.

 Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp mang lại rất nhiều đổi thay, đồng thời cũng đặt ra những yêu cầu cao hơn đối với đội ngũ cán bộ cấp xã trong thực thi nhiệm vụ. Vì vậy, việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương, lề lối, tác phong làm việc sẽ góp phần nâng cao tinh thần, trách nhiệm, hiệu lực, hiệu quả trong hoạt động bộ máy quản lý Nhà nước tại các địa phương.